Potęga przeprosin bez szukania usprawiedliwień
Większość ludzi mówi „przepraszam, ale…”. To „ale” kasuje całe przeprosiny. Prawdziwa ludzka siła polega na powiedzeniu: „zrąbałem, przykro mi, postaram się naprawić”. Bez zwalania winy na okoliczności czy algorytmy. Przyznanie się do błędu buduje ogromny… Czytaj Dalej »Potęga przeprosin bez szukania usprawiedliwień